FAQ
الأسئلة الشائعة
في عبود ستور نسعى لتقديم تجربة تسوق مميزة وسهلة لعملائنا، هنا نجيب على بعض الاسئلة الشائعة التي قد تهمك، إذا لم تجد إجابة على سؤالك، لا تتردد في التواصل معنا
لإتمام عملية الشراء
- تصفحي المنتجات على الموقع
- أضيفي المنتج الذي ترغبين بشرائه إلى سلة التسوق
- قومي بزيارة سلة التسوق واتبعي الخطوات لإتمام الطلب
نحن نوفر عدة خيارات للدفع، بما في ذلك
- الدفع عبر البطاقات الائتمانية (فيزا وماستركارد)
- الدفع عند الاستلام (داخل مصر فقط)
- المدن الكبرى: يتم التسليم خلال *2-5 أيام عمل**
- المناطق الريفية والبعيدة: قد يستغرق التسليم **5-7 أيام عمل**
يمكنك إلغاء الطلب أو تعديله طالما لم يتم شحنه بعد. يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أسرع وقت
نعتذر عن أي إزعاج قد يحدث. إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء على الفور. سنقوم بترتيب استرجاع المنتج وتوفير بديل أو استرداد المبلغ
لم تجدِ الإجابة على سؤالك؟
إذا لم تجد الإجابة على سؤالك، تواصل معنا